Digitalna isporuka i pravila povrata
Želimo da pravila kupnje i isporuke budu jasna prije plaćanja.
Na snazi od: 25. srpnja 2026.
Trenutačna isporuka
Na checkoutu izričito tražiš trenutačnu digitalnu isporuku. Pristup započinje kada nakon uspješnog plaćanja postane dostupna stranica za preuzimanje.
Pravo na odustanak
Kada primjenjivo pravo to dopušta, zakonsko pravo na odustanak može prestati početkom isporuke digitalnog sadržaja nakon tvoje prethodne izričite privole i potvrde. Obvezna prava potrošača ostaju nepromijenjena.
Kada osiguravamo rješenje
Javi nam ako datoteka nedostaje, oštećena je, bitno odstupa od opisa, dvostruko je naplaćena ili joj ne možeš pristupiti zbog potvrđene greške u isporuci. Osigurat ćemo zamjenu, ispravak ili povrat sukladno primjenjivom pravu.
Promjena mišljenja
Budući da pristup sadržaju za preuzimanje počinje odmah, u pravilu ne odobravamo povrat zbog promjene mišljenja nakon početka isporuke, osim kada obvezni zakon zahtijeva drukčije.
Kontakt
Pošalji e-mail na support@yoloonline.shop s e-mailom kupnje, nazivom proizvoda, referencom transakcije i opisom problema. Ne šalji pune podatke kartice.